Chatbot, asistente virtual y todo el equipo en el mismo número, con departamentos, tickets en Kanban, campañas e informes. El cliente es atendido al instante y ninguna conversación se pierde.
Elija un punto de partida. Ajustamos cantidades y funciones en la propuesta.
Para organizar la atención del equipo.
desde R$ 149,90/mes
Para equipos con varios números.
desde R$ 199,90/mes
Para operaciones más grandes, con Agentes de IA.
desde R$ 299,90/mes
Para atender en volumen, también en el sitio web.
desde R$ 499,90/mes
Precios mensuales de referencia. Impuestos, disponibilidad y condiciones se confirman en la propuesta.
Arme el menú del chatbot y lleve a cada cliente al departamento correcto.
Respuestas automáticas a las dudas más comunes, a cualquier hora.
Cada atención se convierte en una tarjeta que el equipo sigue hasta la solución.
Mensajes para listas de contactos, con programación.
Datos e historial del cliente junto a la conversación.
Compromisos del equipo y conversación entre agentes en la misma pantalla.
Conecte sus sistemas y reciba eventos en tiempo real por webhook.
La plataforma con la marca y el dominio de su empresa.
Tiempo de respuesta, volumen por agente y evaluación de los clientes.
El WhatsApp recibe demasiados mensajes y el equipo no da abasto
Cada agente entra con su propio acceso y las conversaciones se distribuyen por departamento. Filtros y etiquetas facilitan encontrar todo, incluso con cientos de clientes.
Fuera de horario, el cliente se queda sin respuesta
El flujo de atención responde, recopila los datos y abre el ticket. Cuando llega el equipo, la atención ya está encaminada.
Cuando un vendedor se va, los clientes se van con él
Todo el historial queda en los números de la empresa. Si alguien se va, usted pasa los clientes a otra persona en pocos clics.
No sé cómo está atendiendo mi equipo
Siga el tiempo de respuesta, el volumen de conversaciones por departamento y la evaluación que dejan los clientes al final.
Agendamientos, confirmaciones y recordatorios de citas.
Soporte técnico, segunda vía de facturas y ventas en el mismo número.
Presupuestos, ventas y posventa sin conversaciones perdidas.
Contadores y abogados con solicitudes organizadas por cliente.
De la primera conversación al servicio funcionando, sin sorpresas en el camino.
Un consultor identifica cuántas líneas, extensiones o servidores necesita.
Recibe precios cerrados y el plazo de activación por escrito.
Nuestro equipo configura todo y realiza la portabilidad de sus números, si los tiene.
Usted gestiona todo desde el portal y habla con soporte por la línea 0800 cuando lo necesite.
WhatsApp Business funciona en un dispositivo a la vez. Con el Chatbot para WhatsApp, todo el equipo atiende el mismo número desde el navegador, con chatbot, departamentos, tickets en Kanban, campañas e informes que la aplicación no tiene.
No. La plataforma es simple de configurar y de usar en el día a día, y nuestro equipo acompaña la implementación con usted.
No. Conectamos a la plataforma los números que su empresa ya usa.
Sí. Podemos poner en funcionamiento la API oficial de WhatsApp (Meta) en su cuenta. En ese caso hay costos adicionales, cobrados por la propia Meta según los mensajes enviados y contratados directamente con Meta.
Son agentes virtuales con inteligencia artificial, entrenados con la información de su empresa. Conversan con el cliente a cualquier hora y pasan la atención a una persona cuando es necesario. Están en los planes Avanzado y Escala.
Usted usa la plataforma con su marca y su dominio, sin que el nombre de Aembi aparezca para su equipo ni para sus clientes.
Sí. Todos los planes incluyen la API de integración, con envío de mensajes, contactos, tickets y webhooks. La documentación completa está en docs.aembi.com.
Sí. Puede cambiar de plan en cualquier momento, según crezca el equipo.
La configuración inicial se hace con el apoyo de nuestro equipo. Los flujos de chatbot e integraciones a medida se presupuestan en la propuesta, antes de cualquier cobro.
Cuéntenos qué necesita y reciba precios cerrados por escrito.