SMS de número desconhecido parece golpe
Sua marca verificada
No RCS o cliente vê o nome, o logo e o selo de verificação da empresa. As empresas remetentes passam por aprovação prévia antes de enviar.
RCS
RCS: o SMS com a cara da sua marca
Mensagens com logo, selo de verificação, imagens, carrosséis e botões, entregues direto no aplicativo de mensagens do celular. Se o aparelho não tiver RCS, a mensagem segue por SMS.
O que você tem com RCS
Remetente verificado
Nome, logo e selo de verificação da sua empresa em cada mensagem.
Imagens, vídeos e carrosséis
Mostre produtos, faturas e comunicados dentro da própria mensagem.
Botões de ação
Pagar, agendar, ligar, abrir o site ou ver no mapa com um toque.
Sem aplicativo para instalar
Chega no app de mensagens nativo, no Android e no iPhone.
Troca automática para SMS
Quando o RCS não está disponível, a mensagem é entregue por SMS.
Relatórios em tempo real
Entrega, leitura e cliques em cada botão.
Envio por API
Integre ao seu sistema ou dispare pelo painel.
Mensagens de duas vias
O cliente responde e você recebe no seu sistema.
Sem limite de caracteres
Textos completos, sem cortar a mensagem em partes.
- 145 mide usuários ativos com RCS no Brasil
- 1 mil+empresas já usam o RCS no país
- Android e iPhonerecebem no aplicativo de mensagens nativo
Fontes: Google, dados divulgados em junho de 2026 (Mobile Time); compatibilidade a partir do Android 5.0 e do iOS 18.1.
Por que o RCS vende mais que o SMS
O link no SMS quase ninguém clica
A ação dentro da mensagem
Em vez de um link solto, o cliente toca em botões como "Pagar fatura" ou "Confirmar consulta" sem sair da conversa.
Texto puro não mostra o produto
Imagens e carrosséis
Promoções com foto, carrossel de produtos, vídeo e cartão com preço, como em um aplicativo, mas sem precisar de um.
Para quem é
Varejo e e-commerce
Promoções com imagem, carrossel de produtos e botão de compra.
Financeiro e cobrança
Aviso de vencimento com botão para pagar ou copiar o código.
Saúde
Confirmação de consulta com botões de confirmar ou remarcar.
Provedores e serviços
Avisos técnicos, segunda via e pesquisa de satisfação.
Como contratar
Da primeira conversa ao serviço funcionando, sem surpresa no caminho.
Conversa
Um consultor entende quantas linhas, ramais ou servidores você precisa.
Proposta
Você recebe valores fechados e o prazo de ativação por escrito.
Ativação
Nosso time configura tudo e faz a portabilidade dos seus números, se houver.
Acompanhamento
Você gerencia pelo portal e fala com o suporte pelo 0800 quando precisar.
Perguntas frequentes
O que é RCS?
RCS (Rich Communication Services) é a evolução do SMS. As mensagens chegam no mesmo aplicativo de mensagens do celular, mas com a marca da empresa, imagens, carrosséis e botões.
Qual a vantagem sobre o SMS?
O cliente sabe quem está falando, porque vê o nome, o logo e o selo de verificação. Além disso, imagens e botões levam a mais cliques e respostas do que um texto com link.
Que tipos de mensagem posso enviar?
Avisos de fatura, confirmações de agendamento, códigos de verificação, rastreio de pedidos, promoções e pesquisas, com texto, imagem, vídeo, carrossel e botões.
E se o celular do cliente não tiver RCS?
A mensagem é enviada automaticamente por SMS. Assim você não perde a entrega em nenhum aparelho.
Quais aparelhos recebem RCS?
Celulares Android a partir da versão 5.0 com o app Mensagens e iPhones a partir do iOS 18.1, desde que o RCS esteja ativo na operadora e no aparelho.
É seguro para a minha empresa e para o cliente?
Sim. Cada remetente passa por verificação antes de enviar, e as mensagens trafegam com criptografia entre a plataforma e o aparelho.
Consigo acompanhar os resultados?
Sim. Os relatórios mostram entrega, leitura e cliques em cada botão, em tempo real.
Como é cobrado?
O valor depende do tipo de mensagem (texto simples ou mensagem rica) e do volume mensal. Montamos a proposta de acordo com o seu uso.
Como começar?
Fazemos o cadastro e a verificação da sua marca, configuramos o remetente e você envia pelo painel ou pela API. Um consultor acompanha todo o processo.
Combina com
Vamos montar a sua proposta?
Conte o que precisa e receba valores fechados por escrito.