Aembi Connect · Automotivo

Mais vendas e mais serviços agendados no setor automotivo

WhatsApp, Messenger, Instagram e LinkedIn na mesma caixa de atendimento, com chat no site, agendamento de serviços e postagens programadas. Do primeiro contato do lead até a revisão do carro, nenhuma conversa se perde.

Tudo o que o setor automotivo precisa em um só lugar

Mensageria em todos os canais

WhatsApp, Messenger do Facebook, Direct do Instagram e mensagens do LinkedIn chegam em uma só caixa, distribuídas entre vendas, oficina e pós-venda.

  • Vários atendentes no mesmo número
  • Distribuição por departamento
  • Histórico completo de cada cliente

Agendamento de serviços

O cliente marca revisão, lavagem ou test drive pelo chat, recebe a confirmação e é lembrado na véspera.

  • Agenda por consultor ou por box
  • Confirmação e lembrete automáticos
  • Aviso quando o carro está pronto

Agendamento de postagens

Programe as publicações da loja no Facebook, no Instagram e no LinkedIn e mantenha as redes ativas sem esforço.

  • Calendário de publicações
  • Lançamentos, ofertas e feirões
  • Uma tela para todas as redes

Atendimento por chat e telefone

Chat no site, chatbot 24 horas e telefonia em nuvem com URA, para que nenhum lead fique sem resposta.

  • Chat no site integrado
  • Chatbot que qualifica o lead
  • Ramais para vendas e oficina

Recursos do Connect Automotivo

  • Integração com o CRM

    Leads e conversas registrados no sistema da loja.

  • Campanhas de pós-venda

    Lembretes de revisão programada, recall e ofertas da oficina.

  • Pesquisa de satisfação

    Avaliação enviada ao final de cada atendimento ou serviço.

  • Gravação de chamadas

    Qualidade no atendimento e treinamento da equipe de vendas.

  • Relatórios por vendedor

    Tempo de resposta, volume de conversas e conversão.

  • Atendimento fora do horário

    O chatbot responde, agenda e passa o lead para a equipe no dia seguinte.

Problemas que resolvemos nas concessionárias e oficinas

O lead do Instagram só é respondido no dia seguinte

Resposta na hora, em qualquer canal

Todas as mensagens chegam na mesma caixa e o chatbot responde fora do horário. O vendedor recebe o lead já qualificado.

O cliente liga para a oficina e ninguém atende

Agenda e status pelo WhatsApp

O cliente marca o serviço sozinho e recebe as atualizações do carro sem precisar ligar.

O vendedor sai e leva os contatos

As conversas ficam com a loja

Todo o histórico fica nos números da empresa e pode ser passado para outro vendedor em poucos cliques.

Para quem é

Concessionárias e revendas

Leads de todos os canais em um só funil de vendas.

Oficinas e centros automotivos

Agendamento, orçamento e aviso de carro pronto.

Lava-rápidos e estética automotiva

Agenda cheia e clientes lembrados de voltar.

Autopeças e locadoras

Pedidos, reservas e atendimento pelo WhatsApp.

Como contratar

Da primeira conversa ao serviço funcionando, sem surpresa no caminho.

  1. Conversa

    Um consultor entende quantas linhas, ramais ou servidores você precisa.

  2. Proposta

    Você recebe valores fechados e o prazo de ativação por escrito.

  3. Ativação

    Nosso time configura tudo e faz a portabilidade dos seus números, se houver.

  4. Acompanhamento

    Você gerencia pelo portal e fala com o suporte pelo 0800 quando precisar.

Perguntas frequentes

Funciona com o CRM ou o DMS da loja?

Sim. A plataforma tem API e webhooks para integrar leads, conversas e agendamentos ao sistema que a loja já usa. A documentação está em docs.aembi.com.

Posso usar o WhatsApp que a loja já tem?

Sim. Conectamos os números atuais à plataforma, sem trocar de número.

Como funciona o LinkedIn?

As mensagens e publicações da página da empresa são gerenciadas na plataforma, de acordo com as permissões que o LinkedIn libera para a conta.

Quanto custa?

Montamos a proposta de acordo com a quantidade de lojas, atendentes e canais. Fale com um consultor.

Vamos montar a sua proposta?

Conte o que precisa e receba valores fechados por escrito.

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