WhatsApp para pacientes
O paciente tira dúvidas, envia exames e fala com a recepção pelo WhatsApp da clínica, com vários atendentes no mesmo número.
- Menu por especialidade ou unidade
- Atendimento 24 horas com chatbot
- Histórico de cada paciente
Aembi Connect · Saúde
Pacientes bem atendidos do agendamento ao pós-consulta
Comunicação com os pacientes pelo WhatsApp, marcação e confirmação de consultas, avisos de preparo para exames e procedimentos e atendimento remoto por telemedicina, em uma plataforma segura e alinhada à LGPD.
Comunicação que cuida do paciente
Marcação e confirmação de consultas
O paciente agenda pelo chat e recebe a confirmação. Na véspera, um lembrete pede para confirmar ou remarcar, e a vaga volta para a agenda se ele não puder ir.
- Menos faltas na agenda
- Remarcação com um toque
- Lista de espera para vagas liberadas
Avisos de procedimentos
Instruções de preparo, jejum, medicamentos e documentos necessários enviadas automaticamente antes do exame ou da cirurgia, e orientações depois do procedimento.
- Preparo enviado no momento certo
- Orientações de pós-procedimento
- Retornos e vacinas lembrados
Telemedicina
Consultas por vídeo em sala segura, sem instalar nada. O paciente recebe o link pelo WhatsApp e entra pelo celular.
- Sala exclusiva para cada consulta
- Servidor de vídeo no Brasil
- Teleconsulta conforme a Lei 14.510/2022
Recursos do Connect Saúde
Recepção sem fila no telefone
URA e filas que direcionam o paciente para o setor certo.
Integração com o sistema da clínica
Agenda e cadastro de pacientes conectados por API.
Pesquisa de satisfação
Avaliação do atendimento depois de cada consulta.
Campanhas de saúde
Avisos de vacinação, check-up e prevenção por WhatsApp, SMS ou RCS.
Termos assinados pelo celular
Consentimentos e termos com assinatura eletrônica.
Dados protegidos
Dados de saúde tratados com o cuidado que a LGPD exige, em servidores no Brasil.
Problemas que resolvemos na saúde
O telefone da recepção vive ocupado
WhatsApp e URA para a recepção
O paciente agenda e tira dúvidas pelo chat e, quando liga, cai direto no setor certo.
O paciente esquece a consulta
Confirmação e lembrete automáticos
A agenda é confirmada na véspera e as vagas de quem não pode ir são oferecidas a outros pacientes.
O paciente chega sem o preparo para o exame
Aviso automático antes do procedimento
As instruções chegam no tempo certo, por escrito, e o paciente pode tirar dúvidas no mesmo chat.
Soluções Aembi para a saúde
-
Chatbot para WhatsApp
Agendamento, confirmação e atendimento ao paciente no mesmo número.
Ver planos -
Jitsi como Serviço
Teleconsultas em sala segura, com servidor exclusivo no Brasil.
Ver planos -
PABX em Nuvem
Recepção com URA, filas e gravação de chamadas.
Ver planos -
RCS
Lembrete de consulta com botões de confirmar ou remarcar.
Saiba mais -
Assinador de Documentos
Termos de consentimento assinados antes da consulta.
Ver planos
Para quem é
Clínicas e consultórios
Agenda cheia e recepção organizada.
Laboratórios e diagnóstico
Preparo de exames e entrega de resultados.
Hospitais
Centrais de agendamento e comunicação com familiares.
Secretarias de saúde
Agendamento e avisos para a população.
Como contratar
Da primeira conversa ao serviço funcionando, sem surpresa no caminho.
Conversa
Um consultor entende quantas linhas, ramais ou servidores você precisa.
Proposta
Você recebe valores fechados e o prazo de ativação por escrito.
Ativação
Nosso time configura tudo e faz a portabilidade dos seus números, se houver.
Acompanhamento
Você gerencia pelo portal e fala com o suporte pelo 0800 quando precisar.
Perguntas frequentes
A telemedicina é permitida?
Sim. A Lei 14.510/2022 autoriza a prática da telessaúde em todo o país, seguindo as regras de cada conselho profissional.
Como ficam os dados dos pacientes?
Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD. A plataforma usa servidores no Brasil, acesso por login e registros de quem acessou cada atendimento.
Integra com o meu sistema de agenda?
Sim, por API e webhooks. Avaliamos o seu sistema e montamos a integração com você.
O paciente precisa baixar algum aplicativo?
Não. Ele usa o WhatsApp que já tem e entra na teleconsulta pelo navegador do celular.
Vamos montar a sua proposta?
Conte o que precisa e receba valores fechados por escrito.